让长期实践，
成为走向未来的力量

天和道很难完全脱离胡小凤的经历去理解。

她的创业并不是从一份完整的商业计划开始。真正开始天和道以前，她摆过地摊、开过书店、做过收银、卖过药，也经营过规模较大的工地食堂。那些工作彼此没有一条标准化的职业路径，却很早让她看见经营最实际的一面：顾客为什么愿意回来，人怎样才能一起做事，一门生意怎样在每天具体而琐碎的问题里继续运转。

2006年，她从一间车库、三张美容床开始自己的事业。后来团队逐渐形成，她需要做的事情也开始变化：不再只是自己把事情做好，而是让越来越多的人能够理解它、承担它、继续它。

二十年以后，胡小凤仍然参与天和道的发展。但一家企业真正的成长，也恰恰体现在它已经不再只依靠一个人。